Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với ZenTrans ("Dịch vụ"), một ứng dụng dịch thuật tài liệu sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) được vận hành bởi ZenTrans, một chủ thể kinh doanh cá nhân độc lập có trụ sở tại Hàn Quốc ("chúng tôi", "của chúng tôi"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Sử Dụng này ("Điều Khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng không sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều Khoản mới.

ZenTrans cung cấp dịch vụ dịch thuật tài liệu tự động sử dụng công nghệ AI và học máy (machine learning). Dịch vụ cho phép người dùng tải lên tài liệu PDF và nhận bản dịch với bảo toàn bố cục gốc. Các bản dịch được tạo bởi các mô hình AI của bên thứ ba và không phải do con người thực hiện.

⚠️ QUAN TRỌNG: Tất cả các bản dịch do ZenTrans cung cấp đều được tạo hoàn toàn bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Không có bản dịch tự động nào là hoàn hảo và dịch vụ này không nhằm mục đích thay thế dịch giả chuyên nghiệp. Mặc dù ZenTrans luôn nỗ lực hết sức để mang đến độ chính xác cao nhất có thể cho các bản dịch, chúng tôi KHÔNG đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, hoặc phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào của nội dung được dịch. Do bản chất xác suất của công nghệ học máy, bản dịch có thể chứa: • Sai sót về ngữ nghĩa, ngữ pháp hoặc thuật ngữ chuyên ngành • Thiếu sót hoặc thêm thông tin không có trong bản gốc • Diễn giải không chính xác ngữ cảnh hoặc ý nghĩa • Lỗi định dạng hoặc bố cục Người dùng được khuyến cáo mạnh mẽ nên kiểm tra lại bản dịch trước khi sử dụng, đặc biệt đối với các tài liệu quan trọng về pháp lý, y tế, tài chính hoặc kỹ thuật. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch giả chuyên nghiệp để xác minh các bản dịch quan trọng.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP: a) ZenTrans KHÔNG chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng bản dịch do Dịch vụ tạo ra, bao gồm nhưng không giới hạn: • Thiệt hại về kinh tế, tổn thất lợi nhuận hoặc doanh thu • Thiệt hại về pháp lý, bao gồm các tranh chấp, kiện tụng hoặc chế tài pháp lý • Tổn thất kinh doanh hoặc mất cơ hội kinh doanh • Thiệt hại về uy tín hoặc danh tiếng • Mất mát hoặc hư hỏng dữ liệu b) Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG" (AS IS) và "CÓ SẴN" (AS AVAILABLE), không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn các bảo đảm ngụ ý về tính thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể, và không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. c) Tổng trách nhiệm của ZenTrans đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 12 tháng trước đó, hoặc 10 USD, tùy theo số nào lớn hơn.

Bạn hiểu và đồng ý rằng: a) Bạn là người chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lượng và tính chính xác của bất kỳ bản dịch nào bạn sử dụng từ Dịch vụ. Việc xác minh và đánh giá bản dịch trước khi sử dụng là trách nhiệm của bạn. b) Bạn không nên dựa hoàn toàn vào bản dịch AI cho các tài liệu pháp lý, y tế, tài chính hoặc bất kỳ tài liệu nào mà sai sót có thể dẫn đến thiệt hại. c) Bạn có đầy đủ quyền và giấy phép cần thiết để tải lên và dịch nội dung thông qua Dịch vụ. Bạn cam kết không tải lên nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. d) Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho ZenTrans vô hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc vi phạm Điều Khoản này.

a) Nội dung của bạn: Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với tài liệu gốc bạn tải lên và các bản dịch được tạo ra. ZenTrans không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc bản dịch của bạn. b) Giấy phép xử lý: Bằng việc tải lên nội dung, bạn cấp cho ZenTrans giấy phép có giới hạn, tạm thời để xử lý và dịch nội dung nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ. Giấy phép này tự động chấm dứt khi quá trình dịch hoàn tất. c) Phần mềm ZenTrans: Tất cả quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến phần mềm, thuật toán, giao diện người dùng, thiết kế và công nghệ của ZenTrans thuộc về chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm cách chúng tôi xử lý tài liệu bạn tải lên và việc gửi nội dung đến các nhà cung cấp AI bên thứ ba — được quy định trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, là một phần không thể tách rời của các Điều Khoản này. Vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật để biết đầy đủ chi tiết.

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để: • Dịch nội dung bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối hoặc phỉ báng • Dịch nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác • Sao chép ngược, phân tích ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của Dịch vụ • Sử dụng Dịch vụ để xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh trực tiếp • Bán lại hoặc phân phối lại quyền truy cập Dịch vụ mà không có sự cho phép • Can thiệp vào hoặc làm gián đoạn hoạt động của Dịch vụ • Vượt quá giới hạn sử dụng hợp lý hoặc lạm dụng tài nguyên hệ thống

a) Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách đăng xuất và không tiếp tục truy cập. b) Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm Điều Khoản này, mà không cần thông báo trước. c) Chúng tôi có quyền ngừng cung cấp Dịch vụ hoặc bất kỳ tính năng nào với thông báo hợp lý.

ZenTrans không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố hạ tầng internet, lỗi của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, hoặc các quy định của cơ quan nhà nước.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Hàn Quốc. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết bằng trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Hàn Quốc.

a) Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. b) Toàn bộ thỏa thuận: Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và ZenTrans liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ. c) Không từ bỏ: Việc ZenTrans không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. d) Độ tuổi: Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn cần có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ.

a) Mua tín dụng một lần: Dịch vụ hoạt động theo mô hình tín dụng trả trước. Bạn mua tín dụng (credits) và tín dụng được sử dụng khi bạn dịch tài liệu. ZenTrans không phải là dịch vụ thuê bao — không có khoản phí định kỳ hay tự động nào. b) Không hết hạn: Tín dụng đã mua không hết hạn và luôn nằm trong tài khoản của bạn để sử dụng bất cứ khi nào bạn cần. c) Đơn vị xử lý thanh toán (Merchant of Record): Các khoản thanh toán được xử lý bởi đơn vị bán lại kiêm Merchant of Record của chúng tôi là Paddle.com (Paddle.com Market Ltd). Paddle xử lý giao dịch, hóa đơn và các loại thuế áp dụng, và hiển thị là bên bán trên sao kê cũng như biên nhận thanh toán của bạn. Giao dịch mua của bạn cũng tuân theo Điều khoản Người mua (Buyer Terms) và Chính sách Bảo mật của Paddle. d) Hoàn tiền: Tín dụng đã sử dụng không được hoàn lại. Nếu bạn bị tính phí do lỗi của chúng tôi (ví dụ tính phí trùng hoặc lỗi kỹ thuật), chúng tôi sẽ hoàn lại đầy đủ cho bạn. Đối với giao dịch mua nhầm hoặc đổi ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ khi mua; chúng tôi có thể hoàn lại phần tín dụng chưa sử dụng, sau khi trừ phí xử lý thanh toán do đơn vị thanh toán của chúng tôi giữ lại (khoảng 5% + 0,50 USD trên giá trị giao dịch). Điều này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào bạn có thể có theo quy định pháp luật bắt buộc áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@zentrans.app